Garanzia del prodotto

Politica di garanzia

Offriamo ai clienti di AWAH.store la garanzia completa del produttore. Questa è valida per due anni dalla data del numero d'ordine. Dopo il periodo di garanzia, siamo ancora disponibili per le riparazioni e possiamo eseguirle in modo conveniente.

1. Politica di garanzia
1.1 Ambito di garanzia
La garanzia di AWAH.store si applica a tutti i dispositivi ordinati, come le pulegge multifunzionali alimentate da trapano. Se il dispositivo non funziona più correttamente entro due anni per motivi indipendenti dalla colpa del cliente, offriamo servizi di garanzia. Ciò si applica anche agli articoli che arrivano difettosi.

Per guasti e danni causati da influenze esterne, danni accidentali, modifiche al dispositivo o utilizzo di parti non originali, AWAH.store non si assume alcuna garanzia.

La garanzia è nulla se il difetto si verifica a causa di riparazioni o manutenzione eseguite da personale non autorizzato o se le etichette o i numeri di serie sul dispositivo vengono alterati o resi illeggibili.

Se la riparazione rivela che il problema non è coperto dalla garanzia, AWAH.store si riserva il diritto di addebitare al cliente i costi sostenuti, tra cui una commissione di gestione e la riparazione a pagamento per materiali e manodopera.

1.2 Procedura di richiesta di garanzia
Si prega di non aprire una controversia PayPal in caso di garanzia! La protezione dell'acquirente si applica solo in caso di mancata ricezione o deviazione dalla descrizione dell'articolo, quindi il prezzo di acquisto non verrà rimborsato. AWAH.store può inviare un dispositivo sostitutivo solo dopo che il conflitto PayPal è stato risolto.

Per prima cosa, contatta il nostro team di supporto (info@awah.store). Non rispedire mai un dispositivo senza prima discuterne con il nostro team di supporto. Il nostro team di supporto spiegherà la procedura in dettaglio. I dispositivi restituiti senza preavviso non possono essere accettati e ti verranno rispediti solo dopo il pagamento delle spese di spedizione.