Produktgaranti

Garantipolitikk

Vi gir kundene hos AWAH.store full produsentgaranti. Denne er gyldig i to år fra bestillingsdatoen. Selv etter garantiperiodens utløp tilbyr vi rimelige reparasjoner.

1. Garantipolitikk
1.1 Dekning av garanti
Garantien hos AWAH.store gjelder for alle bestilte produkter, som for eksempel multifunksjonelle boreverktøydrivremmer. Hvis produktet ikke fungerer som det skal innen to år uten kundens skyld, tilbyr vi garantiservice. Dette gjelder også defekte varer som leveres til kunden.

AWAH.store dekker ikke skader eller feil som skyldes ytre påvirkninger, ulykker, modifikasjoner av produktet, bruk av uoriginale deler, feil transport eller feil emballasje.

Garantien bortfaller hvis reparasjoner eller vedlikehold er utført av ikke-autoriserte personer, eller hvis etiketter eller serienumre på produktet er endret eller blitt uleselige.

Hvis det ved reparasjon viser seg at feilen ikke dekkes av garantien, forbeholder AWAH.store seg retten til å kreve kunden for kostnader til behandling samt material- og arbeidskostnader for reparasjonen.

1.2 Fremgangsmåte ved garantisaker
Vennligst åpne ikke PayPal-konflikt i garantisaker! Kjøperbeskyttelsen gjelder kun ved manglende levering eller vesentlig avvik fra produktbeskrivelsen, og kjøpesummen refunderes ikke i andre tilfeller. AWAH.store sender erstattingsprodukt først etter at PayPal-konflikten er løst.

Ta først kontakt med vår kundeservice (info@awah.store). Send aldri produktet tilbake uten å ha avtalt med vårt supportteam på forhånd. Support vil forklare deg videre prosedyre. Produkter sendt uten forhåndsvarsel kan ikke mottas og vil bli returnert mot at kunden betaler fraktkostnadene.